Sexothérapie & Thérapie de couple – Nora FAIVRE

La téléconsultation permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé, où que vous soyez, dans les mêmes conditions de confidentialité et de respect que les séances en cabinet.
Les échanges se font en visioconsultation via WhatsApp, et le règlement s’effectue, avant la séance, de manière sécurisée par lien de paiement LyfPro.

1. Le cadre thérapeutique

Les séances à distance respectent le même cadre que les séances en présentiel : confidentialité, bienveillance, respect du rythme de chacun.
Elles permettent de poursuivre ou d’initier un accompagnement individuel ou de couple, sans contrainte géographique.
La téléconsultation n’est pas un acte médical, mais un espace d’écoute et de travail thérapeutique.

2. Le déroulement d’une téléconsultation

• Les séances se déroulent en visioconférence via WhatsApp.
• Vous recevrez un message de rappel avant le rendez-vous.
• Il vous suffit de vous connecter à l’heure convenue, dans un lieu calme et confidentiel.

Le thérapeute s’assure que la séance se déroule dans de bonnes conditions de communication (connexion, image, son).
En cas de problème technique majeur, la séance pourra être reportée ou poursuivie par téléphone.

3. Paiement sécurisé

Le règlement des séances à distance s’effectue avant la consultation, via un lien de paiement sécurisé LyfPro envoyé par SMS ou e-mail.
Ce lien vous permet de payer par carte bancaire, simplement et en toute sécurité.
La réception du paiement confirme la tenue du rendez-vous et la séance pourra alors démarrer.

4. Confidentialité et protection des données

• Les échanges par WhatsApp sont chiffrés de bout en bout, garantissant la confidentialité des entretiens.
• Aucune séance n’est enregistrée.
• Le thérapeute s’engage à la discrétion professionnelle la plus stricte et au respect du RGPD.

Vos coordonnées et informations personnelles ne sont jamais partagées avec des tiers.

5. Engagement et respect mutuel

• Les séances sont basées sur la ponctualité, la confiance et le respect mutuel.
• En cas d’empêchement, merci de prévenir au moins 24 heures à l’avance.
  Toute séance annulée au-delà de ce délai reste due (sauf cas de force majeure).
• En cas de retard, la séance se terminera à l’heure prévue initialement, afin de respecter le planning des autres clients.

Le thérapeute s’engage, de son côté, à honorer chaque rendez-vous et à prévenir en cas d’imprévu.